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渠道网>汽车加盟>开店筹备>如何开好汽车维修加盟店

如何开好汽车维修加盟店

2016年06月15日 10:31 来源:渠道网

开汽车维修加盟店要想在该行业收益,先要做从选址做好,汽车要深入群众,抓住顾客心理,留住更多的顾客,成为店铺的忠实粉丝,这样才能获得长远的发展。开汽车维修加盟店怎么能做到这一点呢?看看下面的介绍吧。


一、选址:良好的位置,成功的一半

国外汽车服务维修保养店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,实力是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车维修店选址非常重要,一般情况,中核心住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。维修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以维修店的选址要经过认真的调查。

1、深入“群众”

65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对汽车维修加盟店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的流水,是支持维修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。维修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对维修店的生存和发展起了很大的作用,所以维修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。

在选址时,先,在维修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和维修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起维修店的日后的经营时,好重新进行选址。

其次,除对汽车维修加盟店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。

二、“面子”到“牌子”,信任来源规范

提到维修店在人们的心中是,严重的占用道路修车,污染市容环境,影响交通秩。

1、门面装饰

汽车维修加盟店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。维修店内部装修要求简洁,布置颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。

2、配件

同样的车辆故障,在一般的汽车维修厂的费用据统计只是4S服务中心或特约维修点的60%~70%,而且4S服务中心或特约维修点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念。

店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列,配件包装简洁,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展示有魅力的用品和少件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量口味正、使用放心。

3、透明的服务流程

开汽车维修加盟店在服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。

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(责任编辑:wuqiaoling)

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