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渠道网>汽车加盟>人员管理>汽车美容加盟店如何做好对人员的管理?

汽车美容加盟店如何做好对人员的管理?

2018年01月10日 17:18 来源:渠道网

曾经有位记者问比尔盖茨说道:“假如现在你离开了微软,一无所有的离开,你还能在达到现在的成就与财富吗?”比尔盖茨说道:“可以啊!我可以什么都不带走,只要让我带走团队就行”。由此可见团队的重要性。

就拿汽车美容加盟店来说吧!不管是经营还是管理,都需要经营者掌握方法和技巧,那么我们在管理店员时改注意什么呢?

1、希望店长能与店员切实做好交流。

店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。店长与店员可能有较大年龄差距。尽管如此,请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。

2、汽车美容店和店员有危急管理意识吗

地震、火灾、台风等各种灾害可能发生。虽然很少会发生,但“假如”情况下的训练是否做过呢?可能不会发生恶意顾客对商品纵火这样的事,大还是请事先做好应急预案,防备此类不测发生时措手不及。

3、请不要染上大企业病。请按照通知的要求办事。

大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确,易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说!”,爱发牢骚、尽找借口这种现象。在汽车美容店里无论做什么工作,都要由店长将负责人明确下来,然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格,请管理好这类表格。如果解决需要较长时间,请养成中途一定要报告的习惯。

4、看到总部发来的联络事项、同志之后请马上付诸行动。

总部的信息有时会像纸片一样通过电子邮件、传真发过来吧?不觉得难以忍受吗?有时候,同样的内容从多个地方发过来,难道不会觉得头痛吗?但是,通知就是通知。总部当然会相信分店都会遵照通知执行进入下一步战略实施。但也有的店没有贯彻调价通知。有必要建立一个对所有信息联络进行确认的系统。

5、对总部的人请不必客气地指出工作上的问题。

总部地位高分店的地位低,总部下达的命令分店就是遵守,这种说法是不对的。地位高低与发布、接受命令没有关系,而是相互弥补各自的功能。都是同一个公司的员工。如果想让公司变得更好的话就应该相互表达自己的意见。

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(责任编辑:fuyanghua)

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