汽车美容加盟店为什么留不住人？

汽车美容的快速发展，得益于人们生活水平的提高汽车保有量的持续增长，但是这行业的人才却是供小于求，有些汽车美容店这方的人才缺口很大，也使汽车美容店的发展收到了阻碍，而且人员流动性大也是这行业的普遍现象，这到底是什么原因呢?

原因一：汽车美容店对人才的“占有欲”强，造成工作环境较为恶劣

汽车美容店不仅资产、资本私有，而且还总是想把人才私有，以实现对人才的“全拥有”，突出表现在以下两个方面：

1、工作时间无休止。

一位朋友告诉笔者，他所在的一家中型规模的汽车美容店，工作起来从没有时间“概念”，不仅礼拜天、节假日不明晰，就是一般的请休假也不准许，至于一天的工作时间，除了正常的上班、下班之外，就连晚上也不放过，通常是吃了晚饭后，还要工作到10点以后(该汽车美容店提供食宿)，一天24小时，除了吃饭、休息，基本上都在工作，平均工作时间是12——15小时，此种作息时间，让人长期处于疲劳状态，以致这位同仁“衰老加快”，苦不堪言。

2、工作范围无界限。

汽车美容店较为鲜明的特点就是一人身兼数职，还要随时听命汽车美容店临时安排。一个汽车美容店的营销人员，不仅在市场一线“冲锋陷阵”，回来后，还要干些装车、打扫卫生甚至到车间“充当工人”的行当，让人不明白他们到底是营销人员，还是“装卸工”或“车间工人”。

工作时间、范围不明确，让人不得不昏天黑地、没日没夜地干，工作环境异常险恶，久而久之，人员的厌恶之心顿起，人走也就不足为怪了。

原因二：汽车美容店运营不规范，有“法”不依人茫然

汽车美容店的运营往往是规而不范，有“法”不依，让人不知所措，表现在：

1、机制不健全，有“法”似无“法”。

很多汽车美容店不是没有“法”，而是也有一些少散于各部门的“法”，只不过这些“法”是摆设，没有用机制去“串”起来，实现“联动”而已。比如，有的汽车美容店制度不少，但缺乏执行力，责权利不清晰，同岗不同酬，奖罚不分明，执行没有组织，或者就是制度制定者、执行者同为一个部门，不能有效“传输”和公平执行，使汽车美容店看似有“法”，但实则无“法”。

2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。

汽车美容店在经营过程中不仅“投机倒把”，蔑视“法律”，而且汽车美容店内部运营，也不是靠“法”治，靠机制、靠系统，而是个人靠权利、靠命令、靠指挥，来使汽车美容店正常运转。不可否认，汽车美容店在创业初期，“人治”因灵活、决策阻力小而使汽车美容店“船小好调头”，从而更容易获得发展机会，但汽车美容店再上一个台阶和层次之后，“人治”大于“法治”便暴露出诸多弊端：先，用命令和指挥手段去操控汽车美容店越来越不灵，原因是汽车美容店大了，部门多了，命令有时“鞭长莫及”。其次，“人治”大于“法治”，，使员工产生越来越多的不满情绪，他们迷茫、困惑和抱怨，而积怨一旦加深，人，也就离走不远了。

原因三：汽车美容店任人唯亲，人才“四面楚歌”

一位担任营销总监的朋友给笔者打来电话，说汽车美容店里一些部门要职被店长亲戚占据，身边“底细”颇多，他说话、办事都得小心翼翼，唯怕说错了什么、做错了什么，他感觉他现在的处境是“茕茕孑立，形影相吊”，快要面临“四面楚歌”了，这让他很惶恐不安。

在汽车美容店，类似这位朋友的遭遇很多。由于汽车美容店刚开始大多都是家族汽车美容店或合伙汽车美容店，为了“安全”起见，使用的基本上都是与汽车美容店负责人有“血缘”关系的“自己人”，这些“大伯、二叔”、“三姑、四姨”等等亲戚，一旦在汽车美容店担任职务，外面的人才便很难施展开来，理由是：

1、没有言论自由。

基本上都处于被监护的状态，甚至连他们使用的办公电话都是串线或被“窃听”，使人“噤若寒蝉”，心里倍受压抑。

2、行为处处受限。

每个人都想在新的汽车美容店、新的环境“建功立业”，而要想实现这一切，就必须要对汽车美容店的“诟病”大动“手术”，也就必然要触及一些部门及人员的利益。而汽车美容店由于各部门都是亲戚连亲戚，“牵一发而动全身”，一旦他们感觉有人动了他们的“奶酪”，便会联合起来，纠集一处，“群起而攻之”：或向店长打小报告、说坏话，或对其大加威胁和恐吓，以致让人“孤立无助”，后不得不愤愤而含恨离开汽车美容店。

任人唯亲，是汽车美容店大的特点，也是让人才流失的根本原因之一，正是因为任人唯亲，所以人才备感能力发挥无望，不得不“逼下梁山”，一走而解脱之。

原因四：汽车美容店用人“短视”，导致汽车美容店“恶名远扬”

一些汽车美容店之所以长不大，与这些汽车美容店店长的用人“短视”有关，他们在用人上的只看眼前，不顾将来，对人才“敲骨吸髓”，“民脂民膏”，使汽车美容店恶名昭著，臭名远扬。

1、对在职人员，总是想方设法“克扣”薪水，并且很少告诉你“扣发”的原因，让人好生纳闷。

2、对离职人员，即便薪水不高，也要让你“铁公鸡”拔出“三两毛”来。不是扣你培训费，就是罚你离职不提前打报告，要么就是让你三个月后来取工资，理由是看你有没有“遗留问题”，总之一句话，罚你没商量。而其“招数”之多，“罚没”之狠，真让你望而生畏而又佩服得五体投地。但也正是这些短视行为，致使汽车美容店发展了十几年，仍然亦步亦趋，挣扎在濒死的边缘。